M. A. Pessanha de Carvalho, C. M. Barreto e Sousa, I. A. Lima Júnior, M. F. Prado, e R. N. Marinho da Silva, “Estudo de caso sobre as faltas dos usuários às consultas programadas de uma equipe de saúde da família do município do Rio de Janeiro”, J Manag Prim Health Care, vol. 5, nº 2, p. 140–152, jul. 2014.